Zo check je ChatGPT zelf
- Schrijf de vragen van je klanten op. Vijf tot tien vragen die iemand stelt voordat hij een bedrijf zoals het jouwe kiest, in zijn eigen woorden. Bijvoorbeeld "beste loodgieter in Utrecht" of "boekhoudprogramma voor zzp'ers".
- Open een tijdelijke chat. Geheugen en eerdere gesprekken kleuren wat ChatGPT jou vertelt. Een tijdelijke chat begint blanco, dichter bij wat een nieuwe klant ziet.
- Zorg dat ChatGPT op het web zoekt. Staan er bronnen onder het antwoord, dan komt het uit een live zoekopdracht. Geen bronnen? Dan antwoordde ChatGPT uit zijn geheugen. Vraag het opnieuw met zoeken op het web aan.
- Vraag het in de taal en het land van je klanten. Een Nederlandse vraag vanuit Nederland levert andere bedrijven en andere bronnen op dan dezelfde vraag in het Engels.
- Noteer wat je ziet. Of je genoemd wordt, welke concurrenten genoemd worden en welke pagina's het antwoord citeert.
Zo check je Google AI Overviews en AI Mode
Zoek dezelfde vragen op Google in een privévenster. Niet elke zoekopdracht toont een AI Overview, dus noteer bij welke vragen er een verschijnt. AI Mode heeft een eigen tabblad in Google. Beide tonen de pagina's waar ze uit putten, dus noteer die ook.
Wat je per antwoord noteert
| Genoemd of niet | Noemt het antwoord je bedrijf bij naam? |
|---|---|
| Concurrenten | Welke andere bedrijven genoemd worden, vooral als jij er niet bij staat. |
| Geciteerde pagina's | De pagina's die als bron staan. Gidsen, reviewsites en artikelen die je concurrenten noemen, zijn de pagina's waar jij ook op wilt staan. |
| Context | Datum, engine, vraag, land en taal, zodat je appels met appels vergelijkt. |
Waarom één check niet genoeg is
AI-antwoorden veranderen van keer tot keer. Dezelfde vraag kan je vandaag noemen en morgen overslaan. Het gaat erom hoe vaak je genoemd wordt over veel antwoorden, en of dat stijgt of daalt. Tien vragen op drie engines, elke dag, zijn 30 antwoorden om te lezen en bij te houden. Daar houdt een spreadsheet op leuk te zijn.
Automatiseer het met FoundByChat
FoundByChat stelt je vragen elke ochtend aan ChatGPT, Google AI Mode en AI Overviews en bewaart elk antwoord.
| AI-engines | ChatGPT met zoeken op het web, zoals je klanten het zien, plus een schatting via de OpenAI API. Google AI Mode. Google AI Overviews. |
|---|---|
| Hoe vaak | Elke dag, elke vraag op elke engine. |
| Vragen | Tot 10 per merk. We lezen je website en stellen ze voor. Je kunt ze aanpassen, aanvullen of schrappen voordat je start. |
| Markten | Verenigde Staten in het Engels, Nederland in het Nederlands. Een Nederlands merk checken we vanuit Nederland, in het Nederlands. |
| Per antwoord | De volledige tekst, of jij en je concurrenten genoemd worden, en elke pagina die geciteerd wordt. |
| Dashboard | Hoe vaak je genoemd wordt, met trends over 7, 14 en 28 dagen, de concurrenten die genoemd worden als jij ontbreekt, en geciteerde bronnen per site. |
| Team | Nodig collega's uit met een link, als analist of kijker. |
| Aanmelden | Met Google of een e-maillink. Geen wachtwoord, geen creditcard. |
| Prijs | Gratis te starten. |
| Eerste resultaten | Binnen een dag na het instellen. De checks draaien elke ochtend. |
Vragen
Geeft ChatGPT iedereen hetzelfde antwoord?
Nee. Antwoorden verschillen per keer, en geheugen, taal en locatie veranderen ze nog meer. Daarom check je in een nieuwe chat en herhaal je het een paar dagen.
Waarom noemt ChatGPT een concurrent en mij niet?
Met zoeken op het web bouwt ChatGPT zijn antwoord op uit de pagina's die het voor die vraag vindt. Kijk naar de pagina's die het citeert: noemen die je concurrenten en jou niet, dan begin je daar.
Kan ik zien hoe vaak ChatGPT mijn bedrijf noemt?
Niet in ChatGPT zelf. Dat zie je door de vragen zelf te stellen en te tellen, of met een tool als FoundByChat die ze elke dag stelt en laat zien hoe vaak je genoemd werd.